سياسات الاستبدال و الاسترجاع

نحن نتفهم تماماً في ®️Linour قد يتغير رأيك فيما يتعلق بعملية الشراء. إذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى التواصل مع فريق ®️Linour لخدمه العملاء والمتواجدين لخدمتك على مدار الاسبوع من الساعة 9 صباحاً الى 9 مساءً على البريد الالكتروني [email protected]

وسنبذل جميع المساعي المعقولة لإلغائها بشرط عدم معالجة طلبك في نظامنا. إذا تمت معالجة طلبك بالفعل في نظامنا فسيطبق عليه سياسة الاسترجاع والاستبدال الموضحة ادناه:

-المنتجات التي تم شراءها عن طريق مواقع الكترونية او تطبيقات اخرى غير قابلة للاسترجاع بتاتاً.

- المدة المسموحة لاستبدال المنتجات هي خمس أيام من تاريخ استلام الطلب.

-المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي ثلاث أيام من تاريخ استلام الطلب.

-يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال 4-7 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل شركة الشحن .

-الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا او تابي سيتم ارجاع مبلغها عن طريق تمارا او تابي.

-العينات المقدمة من ®️Linour لهدف الترويج للمنتجات لا تسترجع ولا تستبدل

-منتجات ®️Linour المشتراة من التطبيقات الاخرى تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالتطبيق الذي تم الطلب منه.

-الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع.

-خدمة التوصيل والدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع في حينها، عند وصول المنتج والرغبة بالإرجاع تخصم لاستفادة العميل منها.

-العروض التي تتكون من أكثر من منتج غير قابلة للاسترجاع الجزئي .

-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على المنتجات المزال منها ملصقات وبطاقة المنتج المعلقة وأيضا المنتجات التالفة او المساء استخدامها وشريطه ان تكون المنتجات المراد ارجاعها بنفس حاله استلامها. 

للشكاوى والاستفسارات:

في حال لديك شكوى أو استفسار يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء ®️Linour

ايميل: [email protected]

All Rights are Reserved for Establishment ARD AL-KATTAN For Trading Linour®️ CR#1009047114